天津青年宫自搬迁进入新厦以来，经过八年的艰苦努力，在团市委的正确领导下，坚持用科学发展观指导整体工作，发扬艰苦奋斗、开拓创新、拼搏奉献、求真务实的精神，以发展的高起点、管理的高标准、工作的高要求、服务的高水平定位，努力实现工作创新、管理科学、绩效突出的中期工作目标。在办公室管理工作中，我们始终坚持树立科学的发展观和政绩观，从党员干部创先争优做表率入手，从推行内部管理机制改革，不断提升团队整体的综合素质上下功夫，从加强廉政建设，增强领导班子核心竞争力、凝聚力做起，让我们的管理工作始终紧贴工作实际，服务工作目标，面向员工的需求，为实现事业的全面、协调和可持续发展保驾护航。
    一、 树立科学的发展观和政绩观，带领党员干部创先争优做表率。
    近年来，青年宫全面深入贯彻落实党的十七大和市委九届七次会议以来的精神，以学习实践科学发展观为指导，以党员创先争优为契机，努力开创青年宫党建工作新局面。全面加强领导班子的思想政治建设和作风建设，充分发挥党总支战斗堡垒作用和先锋模范作用，扎实工作，团结奋斗，与时俱进，为青年宫事业发展提供有力的思想、政治和组织保证。我们采取具体措施，在加强党员思想政治教育，提升党员政治理论素养，构建学习型党组织上下功夫。坚持党总支每年制定党员培训计划，建立党支部学习例会制度，以支部为单位每月安排一次党员学习日活动，每季召开一次支部委员会议，增进党员之间的学习交流；每半年由党总支安排一次面向全体党员的重点党课，在青年宫网站开辟“党员之家”和党员“飞秋”学习交流平台，每月末党总支通过邮箱或网站为党员同志下发自学材料，引导党员重点了解党的历史，牢记党员使命，遵守党纪党规。
    加强党组织建设，提高党组织凝聚力和战斗堡垒作用。通过在全体党员中开展 “一个党员一面旗”、重温先进性教育的党员六个一，领导干部六加一”、发挥党员干部表率作用“向我看齐”“创先争优做表率”等活动，提高党员干部的责任意识，彰显党员干部的先锋模范作用；每年在“七一”前夕开展党员风采展示活动，展示党员优秀品质、创新能力、奉献精神，为党旗增添光彩的优秀党员典型。
    坚持以人为本，完善思想政治工作制度，努力做好员工思想政治工作。建立党、政、工、团联络小组机制，由党总支书记、主任，党总支委员、工会主席、团支部书记等为小组成员。及时沟通各类信息，及时了解党员、骨干、员工的愿望和需求，开展经常性多层面谈心交流活动，主动做好理顺情绪、平衡心理、化解矛盾的工作，不断增强党组织的凝聚力，为员工干事发展创造良好的工作环境。加强党对工会、团支部的领导，充分发挥工会、团支部在青年宫服务员工及各方面工作中的作用，调动广大员工参政议政的积极性，为青年宫的大发展荐言献策，积极工作。积极探索加强员工思想政治工作的新方式，逐步实现管理人性化、工作人性化、环境人性化的“以人为本”的管理工作目标。
    二、推行内部管理机制改革，不断提升团队整体的综合素质。
    我们坚持发展、稳定、改革的工作宗旨，紧紧抓住团队管理和团队整体素质提升的两个环节，强势打造青年宫高效、团结的团队。结合实际创新管理机制，提升员工综合素质，构建和谐高效团队，创建适合事业发展的良好环境。在办公室管理工作中我们进行了工作创新探索：
    （一）大胆创新用人管理机制，坚持干部聘任公开化。
    在人力资源管理中，我们创新制定了《天津青年宫管理基本方案》并经过职工大会通过，始终坚持以明确部门管理职责、工作标准和量化考核为依据的能级管理，并不断推进、完善与改进。实现个人效益与个人参与贡献、部门完成工作任务的绩效挂钩。充分调动各级员工的积极性，提高工作效率，提高员工收入和福利待遇。根据自身事业发展的需要，大胆创新用人机制。为了锻炼队伍，拓宽发展渠道，给青年骨干以锻炼发展的空间和舞台，竞聘工作对于青年宫事业发展起到促进作用，得到全体员工的支持和拥护，设置了青年文化创业项目、服务青年公益联盟项目、青年综合素质培训项目等新项目的主任助理新岗位，在宫内公开进行竞聘，经过严格的竞聘程序，三位年轻中层干部，成功竞聘相应管理岗位。逐步形成青年宫核心层干部与青年宫重大项目共同成长、发展的新竞争机制。
    （二）开发内部OA系统，日常办公管理自动化。
    我们进行了青年宫OA办公自动化系统开发，使工作和管理方式迈上一个新台阶。为全体员工配备电脑，利用青年宫内部管理系统进行员工每季度考核的方法，使考核更加简练、直接、准确，减少各层级人为干扰。既保证了评判结果的公平公正公开，又节省了大量的人力物力和时间。员工利用办公自动化的OA系统，参与青年宫的建设和管理，共同商议，交互沟通，并可以相互了解，相互关爱与支持，在轻松和谐的工作氛围中构建一支精诚合作的高效团队。安全管理是为保障天津青年宫大厦的安全、正常运转，给广大青少年及社会各界提供一个安全、舒适的活动阵地，我们利用楼宇智能化的监控系统，在保安和设备的共同巡视中认真地落实安全责任，进一步完善了重大活动安全制度。使重大活动、重大节日实行项目部门进行网络申报，管理部门层层落实责任制，确认安全责任书制度，不仅提升了员工的安全责任意识，更保证责任到人，安全保障无疏漏。保证了每个部门、每个员工对每次活动、每个环节、每项细节都认真把握，精心组织，多年没有发生过一起安全责任事故。
    （三）整合各类资源优势，用于员工培训多元化。
    坚持加大人力资源培训的投入和员工教育培训力度，每年有近10万元的员工教育培训经费，增加骨干和专业人员的业务培训和交流学访，中层干部分批学访南京青少年宫、杭州青少年宫、长沙青少年宫、参加宫协培训、世博青少年论坛、全体员工参观世博会等，给优秀员工更多学习实践的机会，利用多种方式提升员工队伍的整体品质，实现员工的可持续发展。每年制定《天津青年宫员工培训方案》，坚持利用午休时间进行每周一次的培训讲座，组织员工学习《沟通从心开始》、《管理创新和企业发展》、《时间管理》、《如何成为合格的员工》等视频讲座。根据员工不同年龄、不同职级、不同专业的特点和所从事工作的实际情况，继续坚持“把知识装进脑袋里”的员工教育理念，党政工团齐抓共管、多管齐下，从思想建设、职业道德、工作技能等不同方面，由办公室牵头，采取会议、培训、比武、拓展等多种方式，开展员工综合教育工作。在岗位培训中，宫领导亲自编写教材、备课，专门进行“展望天津青年宫未来五年 走‘六化’发展之路的初探”和创新思路方法的培训，引导骨干用发展的观点对事物和工作进行新的深刻思考；工会和办公室从团队整体考虑，有针对性地开展拓展训练、演讲、论文写作比武活动；团支部组织团员青年开展工作素质提升系统的电教培训，组织开展义务奉献活动，注意引导员工学习新知识，掌握新技能。这些工作为打造青年宫和谐高效团队，保�で嗄旯�在繁重的工作中出色完成任务，奠定了坚实的基础。
    （四）开辟行政管理渠道，员工参与民主管理制度化。
    为了加强青年宫工作的制度化和规范化建设，我们坚持实行主任班子成员周重点工作、月重点工作向全宫通报制度，和部室月重点工作上报制度；为了进一步加强班子建设，充分发挥班子成员工作的积极性和创造性，青年宫在全员季度工作考核的基础上，增加了班子成员半年工作考核汇报制度，建立员工参政议政的工作制度，在设立主任接待日、工会主席接待日的基础上，设立宫主任网上征询工作意见和建议的交流平台，解决员工提出的问题。在骨干中开展头脑风暴会、工作研讨会等，征询员工对青年宫发展、稳定、改革以及个人工作生活等方面的意见，提升青年宫管理水平和服务能力。从关心员工的生活和身体健康的目标出发，克服困难，主任协调有关方面，多方筹集资金为老职工补发房屋补贴款、为新职工建立房屋补贴基金，还组织全体员工进行体检等工作。
    三、加强领导班子的廉政建设，增强核心竞争力、凝聚力。
    坚持领导班子廉洁自律监督和警示，是青年宫增强领导班子核心竞争力、凝聚力的保证。我们坚持加强党员领导干部作风建设，加强民主监督，完善民主生活会制度。提高学习实践科学发展的水平能力和创先争优的表率作用，领导班子成员每年召开一次民主生活会，开诚布公地进行批评和自我批评。为进一步加强和改进对党员干部和�吃毕确婺７蹲饔玫拿裰骷喽剑�每半年召开群众代表座谈会，对党总支委员、领导班子成员进行民主监督评议，以增强班子成员的自我约束意识。自觉贯彻落实中纪委五次全会和市纪委九届八次全会精神，深入开展党员干部的政治纪律教育、党风廉政教育、廉洁自律教育和警示教育，不断提高班子成员遵守和执行政治纪律的自觉性。
    党员领导干部身先士卒到一线，干着指挥是常事，尤其在暑期中，普通员工身上有多少汗水，我们身上同样有多少汗水。暑期在持续35度以上的高温天气中，带领员工克服高温、时间、家庭等多方面的困难，忘我地工作。在青年宫见习的大学生深受感动地说，来青年宫一个多月没有虚度，这个单位的领导各个都像“优秀共产党员”。但是，我们连年表彰的优秀党员中，从来没有领导班子和党总支成员的份儿，是我们自己的规定，领导不与群众争荣誉。创先争优进入党员承诺阶段，青年宫党总支建立了“天津青年宫党员创先争优公开承诺”栏，把全体党员的承诺张贴在楼道内公布于众，欢迎群众监督。
    近年来，天津青年宫先后获得中国青少年社会教育“银杏奖”优秀团队奖、全国“巾帼文明岗”、天津市未成年人思想道德建设先进单位、天津市第六次民族团结进步表彰大会模范集体、天津市优秀社团组织单位、天津市群众体育社团评估良好单位、天津青年志愿者工作优秀组织奖、中国宫协信息报送工作十佳单位、天津市民办非学历教育先进集体等光荣称号。今后，我们将继续提升各项管理工作品质，不断提升团队整体的综合素质和实力，增强领导班子核心竞争力、凝聚力，为天津共青团事业服务，为天津市的科学发展、和谐发展、率先发展做出我们应有的贡献。

（作者：穆茜   天津青年宫综合办公室主任）