——社会转型期青少年工作方法的探索

　　在中国社会进入深度转型期的今天，青少年的需求发生深刻的剧变，呈现文化、生存、成长、就业、发展等多元化的新诉求，而随着我国行政管理体制改革的深入推进，公民社会的构建步伐加快，工青妇已经逐步向建设枢纽型社会组织的方向发展。在这种新气象下，青少年宫领受了新的使命与责任，职能定位与任务逐渐蜕变。基于此，作为青少年工作者，我们要有勇气寻找青少年工作的新方法，要有重新表述青少年工作方法的自信。

近几年，广州市青年文化宫在不断满足青少年日益增长的文化生活需求的同时，拓展工作领域，把工作手臂延伸至社会工作领域，参与社会管理建设，加强了关注青少年生存、成长与发展的工作力度，适应工作要求，在运用共青团工作手法的基础上，引入了社会工作的手法。实践证明，糅合两者优势的工作方法运用于当下的青少年工作中，不仅有效而且成效显著。

一、在工作理念上，要有突围的勇气

既要发挥共青团传统的有效教育手段，更要注重创�隆Ｉ缁峁ぷ鳎�使广州市青年文化宫找到一个青少年工作的新的切入点，我们思维模式和工作方法因此产生突变。

㈠不墨守成规，在传承中注入新内涵

青少年宫是共青团属下的机构，这就意味着从它诞生起，其工作方法与共青团工作的方法是一脉相承的。共青团的核心工作理念是用社会主义核心价值体系教育青年、引导青年，用良好的道德风尚塑造青年。在工作中遵循的是平等原则、激励原则、差异性原则和理论联系实际的原则，主要工作方法是情感陶冶法、说服教育法、榜样教育法和实践教育法。这一套完整的价值体系和工作方法经过数十年的实践检验，是行之有效的，但也打下深深的时代烙印。时至今日，时代赋予青少�旯�崭新的职能，在工作方法上需要注入崭新的内涵。

㈡不妄自菲薄，在创新中注入新活力

共青团偏重于政治思想教育，局限在教化功能上，强调集体参与性的工作方法，是有不合时宜之处，但是作为青少年的先进性组织，共青团对青少年的凝聚力和向心力是牢固的。但是，现在共青团及其下属青少年机构的服务对象及服务领域正在日益拓展，适应工青妇向建设枢纽型社会组织方向发展的要求，青少年工作者在工作手法上应当有创新精神，引入重视个人价值、无差别地协助任何人发挥潜能、通过群体互动互助引导个体自主解决问题等的专业性的社工工作手法，无疑能如虎添翼。广州青宫近年因应工作要求，在工作中引入了社�峁ぷ魇址ǎ�其理念的先进性、方法的专业性、资源的整合性和功能的全面性，以及“助人自助，专业服务”的价值理念，使青宫在社区工作中能顺利推进，在同业中成绩显著。目前青宫共有社会工作师12名，助理社会工作师16人，对青宫工作领域的进一步拓展，打下坚实的人才基础。

㈢不急功近利，在实践中注入新价值

青少年工作是一个潜移默化的过程，无论使用什么工作手法，都不应该有一步到位、一锤定音、一蹴而就的马上见效的想法。不能因为共青团有些工作方法有局限，就一味地抨击它甚至抛弃它，社会工作手法有优越性就全盘接纳，而是要在实践中不断检验、不断证实、不断总结，在工作手法上注入�录壑怠⑿履芰俊�

不得不承认，共青团的工作范围与社会工作的工作范围，有交集但不完全重合，这导致两者的工作手法是有差异的，所以过分褒或过分贬它们其中之一，都属于理论上的混淆，逻辑上的错误。但我们应该认识到，共青团工作手法与社会工作手法有机结合，是青少年机构在工作手法上对社会转型的有力回应。把社会工作的视角引入青少年工作中，能找到解决和预防青少年问题的有效办法，同时，从解决和预防青少年问题出发来发展共青团工作，能使共青团在青少年心中始终保持感召力。

二、工作方法上，要有重建的魄力

思路清晰，目标才明确。目标明确了，就有了重建的动力。广州市青年文化宫当初试水式地在青少年工作运用社会工作手法，也正因为敢于引用这种手法，又紧紧依靠共青团“背景”，工作手臂因此越伸越长，工作领域越来越广。

㈠既要坚守信念，又要与时俱进

广州市青年文化宫至今已经建宫62周年，一直坚持为广州地区的青少年提供优质、多彩的文化活动，以青少年喜闻乐见的方式活跃和丰富青少年的�幕�生活。近十年，随着社会的转型，广州青宫在坚守文化工作领域的同时，不断适应青少年的新要求而延展工作领域，这两年更是扎根社区，这对我们的工作手法提出了新要求。

在承接运作团广东省委在景泰街家庭综合服务中心设立的“稻草人”守护儿童计划时，我们大胆运用“社工+志愿者”模式，由青宫的社工招募、组织、培训在社区里愿意发挥余热的长者，使他们成为社区儿童安全网的“编织者”。如今，“稻草人”项目顺利推进并迅速成长壮大，已覆盖到全市多个社区，“稻草人”志愿服务队已成为社区居民心目中的“幸福守护者”。“稻草人”项目的开展蕴涵社会工作的理念、方法和技巧，这种工作手法的转型，有利于我们服务理念和职能的转变。

㈡既要海纳百川，又要自主创新

激活工作，贵在特色。人无我有，人有我精，才有立足之地，才有生命力。这两年，广州青宫通过广州市青宫社会工作服务中心独立运营棠景街家庭综合服务中心，为辖区内的个人和家庭提供青少年服务、家庭服务、长者服务、残障康复服务、社区发展服务等五大社会服务。在其中的青少年服务上，“共青团社工”的身份，让青少年对青宫的社工多了一份亲切感。中心面向青少年开展“下午茶补习社”、“时间小管家”、“炫动街舞”等活动深受孩子欢迎，尤其在多所小学设立的“秘密花园信箱”得到青少年学生的信任，当他们在学习、朋辈关系处理、家庭关系等方面遇到问题时，都喜欢写信给社工倾诉心事，寻求解决的方法。反而是学校的老师因此经常向青宫社工了解学生的情况。

开展青少年工作的方法是多种多样的，可借鉴的也很多，而“秘密花园信箱”既有共青团的“身影”又彰显了社工工作的优势，这种自主创新——在观念上创新、在思维上创新、在实践上创新，带来了工作的新空气。

㈢既要务实推进，又要不断升华

真抓实干，拒绝华而不实的浮躁作风，脚踏实地做一件事，成一件事，才能出实效。不求一时的“轰动效应”，注重总结经验，注重理论和实践的升华，发展才更有深度，更有广度和更有后劲。今年8月底，我们在棠景街家庭综合服务中心管辖区域的“赵氏宗祠”成立“睦邻坊”。“睦邻坊”的创建既赋予了祠堂新的文化内涵，又能充分利用宗祠对居民的凝聚力，把社区居民喜闻乐见的文化娱乐活动放在祠堂内推广并实施，使祠堂成为居民惯性的文化休闲聚集地，成为街坊居民的文化“会所”。这个“平民会所”是典型的青年文化工作与社会工作相结合的产物，是焕发宗祠新面貌的做法，待积累了一定经验后，我们会把这个模式在辖区内的颜氏、梁氏、谢氏、李氏、陈氏等宗祠铺开实施，借此打造文化历史街区，并且在如何保育、活化古旧文化建筑的做法上探索出一条新路，使祠堂成为社区新的文化载体。

三、在工作效益上，要有公益的作为

不管理念如何转变，工作方法如何重建，公益，始终是青少年机构的出发点和落脚点。62年的实践证明，走公益之路，是广州青宫事业发展的基石，是广州青宫的活力所在。发展青少年公益文化事业，是青宫人共同的价值观。

㈠践行公益的新高度。社会工作方法的运用，拓宽了广州青宫的工作空间。尤其在孵化培育青年社会组织工作上，成效显著。2012年3月，在团省委的指导下，由团市委牵头成立的广州市青年社会组织孵化基地落户广州青宫，并由广州青宫负责孵化基地日常运作。孵化基地“低门槛”、“零费用”为社会组织提供办公场所、政策咨询、服务信息、项目策划、人员培训、资源整合等“大管家”式服务，是广州共青团构建枢纽型社会组织工作的重要举措及参与社会管理创新的重要载体。目前已有72个社会组织进驻，并吸引了全国各地相关机构前来观摩考察、取经。这是广州青宫在践行社会公益事业上迈进一个新高度的体现。

㈡践行公益的新亮点。社会工作方法的运用，使广州青宫的公益文化服务增添了新意。由广州青宫创编、排演的传授预防未成年遭遇性侵犯知识的儿童剧《西西的秘密花园》，本月初免费向外公演。《西西的秘密花园》是广州青宫“青苗教室”社区儿童剧场的一个教育剧场活动，通过糅合教育、戏剧、社工工作方法等三个元素的方式排演儿童剧，让参加演出的孩子在生动有趣的排演中、在互动交流中学习保护自己身体的知识，提高自我保护意识。这种寓教于演的学习方式，受到孩子们及其家长的欢迎。该剧通过“公益加盟”的方式推广，已经得到不少关注未成年人保护的公益组织以及社区家庭综合服务中心的回应。广州青宫今后会继续把“社工”元素融入到文艺表演中，推出内容、形式都有新亮点的公益文化项目。

四、结束语

共青团工作包含宏观的社会政治层面工作和微观的社会服务层面工作，在几十年的实践中，形成了自己特有的政治、组织、宣传和群众优势。相对而言，社会工作在内地只是新生事物，大众认受性有待提高。由于两者在性质、任务、组织建设、服务对象等方面都有着严格的分水岭，所以其手法是不能简单类比的。我们不能因为一方的局限性和某些不合时宜，而否定其优势；也不能因为一方理念先进、方法专业而奉为“圣旨”，它仍有待在内地作实践检验。把两者的优点结合起来并为我所用，是当下最好的青少年工作的方法。

青少年工作是一项永远朝气蓬勃的工作，青少年工作者是幸运的，可以采用任何的工作手法，只要青少年喜欢并且接受，只要他们能够从中得益受惠。所以，无论时代如何变迁，我们的职能如何变化，我们的手臂如何延伸，我们的理念如何改变，我们的手段如何刷新，青少年的需求，始终是我们出发和前往的地方！