2019年12月20日，“新老师”心理咨询热线高危电话接听培训在新乡市青少年儿童活动中心圆满结束。我市未成年人心理健康三级辅导体系各站点心理健康教师、“新老师”志愿服务队成员等近200人参加了本次培训。

来自河南省心理援助热线的张磊、李云云两位讲师以《高危来电的识别、评估与处理》为题作专题讲座和现场演练。讲师结合实际工作经验从来电的评估与诊断、咨询关系建立、热线接听流程、高危来电干预等方面细致讲解了“新老师”心理咨询热线接听过程中具体问题的处理。

听讲老师纷纷表示此培训内容非常必要，今后热线接听工作中再遇此类问题定会从容应对，愿用自己的专业精神坚守希望为求助者点亮心灯。